1. Aceptación
Al crear una cuenta o rentar un casillero aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. El servicio
Casillero te proporciona una dirección en Estados Unidos para recibir compras de tiendas estadounidenses, las almacena temporalmente y las reenvía al destino que indiques. El servicio incluye la recepción, consolidación y envío de paquetes.
3. Cuenta y casillero
- Eres responsable de la veracidad de los datos de tu cuenta.
- Tu dirección de casillero es personal e intransferible; no debe usarse para recibir paquetes de terceros sin autorización.
- Puedes cerrar tu casillero en cualquier momento; al hacerlo se cancela la renta y su suscripción.
4. Paquetes y contenido prohibido
No se aceptan artículos cuyo envío esté prohibido o restringido por las leyes de origen o destino (entre otros: sustancias peligrosas, armas, perecederos o artículos ilegales). Nos reservamos el derecho de rechazar o descartar dichos paquetes.
5. Valor declarado y aduanas
Debes declarar el valor real de cada paquete. El valor declarado se usa para los trámites aduanales. Algunos destinos imponen límites de valor por envío; el incumplimiento puede causar demoras, cargos o la retención del envío por parte de la aduana.
6. Tarifas y pagos
La renta del casillero y los envíos tienen un costo informado antes de la contratación. Las tarifas de envío se calculan por libra según el destino, más los cargos aplicables. Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos.
7. Almacenamiento
Ofrecemos un periodo de almacenamiento gratuito; transcurrido ese plazo pueden aplicarse cargos por día de almacenamiento, según se indique en el momento.
8. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad por pérdida o daño se limita al valor declarado del paquete, sujeto a las condiciones del seguro aplicable. No respondemos por demoras causadas por aduanas, transportistas o eventos fuera de nuestro control.
9. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Te notificaremos los cambios relevantes y el uso continuado del servicio implica su aceptación.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos.