1. Datos que recopilamos
- De tu cuenta: nombre, correo, teléfono y dirección de entrega.
- De tus paquetes y envíos: tienda, número de seguimiento, valor declarado, peso y destino.
- De pago: procesado por nuestro proveedor de pagos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta.
2. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para operar el servicio: recibir y reenviar tus paquetes, procesar pagos, notificarte el estado de tus envíos y brindarte soporte.
3. Con quién los compartimos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con transportistas, autoridades aduanales y nuestro proveedor de pagos para completar tus envíos. No vendemos tus datos personales.
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y aduanales aplicables.
5. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Las comunicaciones y los pagos se realizan de forma cifrada.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales escribiéndonos. Algunas eliminaciones pueden estar limitadas por obligaciones legales.
7. Contacto
Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, contáctanos.